Juridisch
Algemene voorwaarden
1. Wie ben ik
Samantha Vreeswijk Coaching, gevestigd in Nederland en bereikbaar via @samanthavreeswijkcoaching. In deze voorwaarden gebruik ik "ik" voor Samantha Vreeswijk Coaching en "jij" voor de klant.
- KvK-nummer: 93574142
- Btw-nummer: NL005029128B61
2. Wanneer gelden deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elk coachingstraject, elk pakket en elke aankoop die je bij mij afneemt via samanthavreeswijkcoaching.nl, de coaching-app, Instagram of per e-mail. Door je aan te melden ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Mijn aanbod
Mijn aanbod bestaat uit online coachingstrajecten (Proef, Compleet, Premium), losse producten zoals boeken en digitale guides en soms tijdelijke acties. De exacte inhoud van elk pakket staat op de aanmeldpagina. Ik mag mijn aanbod en prijzen op elk moment aanpassen; voor lopende trajecten blijven de prijzen gelden die je hebt afgesproken.
4. Hoe komt een overeenkomst tot stand
Een overeenkomst komt tot stand zodra je je aanmeldt via de aanmeldpagina en de bevestiging ontvangt. Vanaf dat moment krijg je toegang tot de app en starten we jouw traject volgens afspraak.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw voor zover van toepassing. Maandelijkse pakketten (Compleet, Premium) worden per maand vooraf gefactureerd en automatisch verlengd. Eenmalige pakketten en producten (Proef, boeken, guides) betaal je in één keer vooraf. Betaling verloopt via de betaaldienst die op de aanmeldpagina staat.
Blijft betaling uit? Dan mag ik de toegang tot de app en de coaching tijdelijk opschorten tot de betaling binnen is.
6. Duur en opzegging
Een maandelijks pakket loopt per kalendermaand en is maandelijks opzegbaar met inachtneming van één maand opzegtermijn. Opzeggen doe je per e-mail of per bericht in de app. Een eenmalig pakket of product eindigt automatisch na de afgesproken periode of levering.
Een afgesproken minimale looptijd (bijvoorbeeld drie maanden bij een pakket met korting) nemen we schriftelijk op in jouw bevestiging. Binnen die periode is tussentijdse opzegging niet mogelijk, behalve in de gevallen die de wet voorschrijft.
7. Herroepingsrecht
Voor consumentenaankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst. Omdat de coaching direct na aanmelding start en de app en schema's meteen beschikbaar zijn, kun je bij de aanmelding uitdrukkelijk aangeven dat je afstand doet van je herroepingsrecht zodra het traject begint. Voor fysieke boeken en digitale guides geldt het herroepingsrecht volgens de wettelijke regels.
8. Wat ik van jou verwacht
Om goed met je te kunnen werken verwacht ik dat je:
- eerlijke informatie geeft over je gezondheid, medicatie, blessures, allergieën en zwangerschap;
- bij twijfel over je gezondheid eerst je huisarts of specialist raadpleegt;
- je check-ins (foto's, gewicht, maten) tijdig invult;
- de schema's niet deelt met derden.
9. Mijn verantwoordelijkheid
Ik maak jouw schema's en coaching met zorg en op basis van mijn kennis en ervaring als coach. Ik ben geen arts, diëtist of fysiotherapeut en mijn adviezen vervangen geen medisch advies. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor jouw gezondheid en voor hoe je mijn adviezen opvolgt.
Resultaten verschillen per persoon en zijn mede afhankelijk van jouw inzet, voeding, slaap, stress en genetica. Ik kan geen specifieke resultaten garanderen.
10. Aansprakelijkheid
Ik ben alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove schuld van mij. Mijn aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan mij hebt betaald. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, blessures, gezondheidsklachten of gederfde winst.
11. Intellectueel eigendom
Alle schema's, teksten, foto's, video's, boeken en guides zijn mijn eigendom (of van degene met wie ik samenwerk). Je mag ze alleen voor jezelf gebruiken. Ze mogen niet worden gedeeld, gekopieerd, verkocht of openbaar gemaakt zonder mijn schriftelijke toestemming.
12. Privacy
Hoe ik met jouw gegevens omga lees je in mijn privacyverklaring.
13. Overmacht
Als ik door overmacht (ziekte, uitval van systemen, overheidsmaatregelen) tijdelijk niet kan leveren, mag ik de coaching opschorten. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag ieder van ons de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
14. Klachten
Niet tevreden? Laat het me binnen 14 dagen weten per e-mail of via de app. Ik reageer binnen een week en we zoeken samen een oplossing.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op onze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.