Juridisch
Privacyverklaring
Je privacy is belangrijk. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe en welke rechten je hebt. Deze verklaring is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
Samantha Vreeswijk Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je bereikt me via @samanthavreeswijkcoaching op Instagram.
- KvK-nummer: 93574142
- Btw-nummer: NL005029128B61
2. Welke gegevens verwerk ik
Afhankelijk van wat je bij mij afneemt verwerk ik:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer.
- Accountgegevens: wachtwoord (versleuteld), inloggegevens voor de coaching-app.
- Coachinggegevens: doelen, voorkeuren, voedingsschema's, trainingsschema's, maaltijd- en trainingslogs, chatberichten.
- Gezondheidsgegevens: gewicht, lichaamsmaten, voortgangsfoto's, intake-informatie (bijvoorbeeld blessures of allergieën). Deze gegevens zijn bijzonder gevoelig en worden alleen verwerkt op basis van jouw expliciete toestemming die je bij aanmelding geeft.
- Betaalgegevens: factuurgegevens. De betaling zelf verloopt via een externe betaaldienst, ik zie geen bankgegevens of kaartnummers.
- Technische gegevens: IP-adres en sessiecookie om je ingelogd te houden.
3. Waarom verwerk ik deze gegevens
- Om jouw coaching uit te voeren: schema's maken, voortgang bijhouden, chatten.
- Om de app te laten werken (inloggen, meldingen).
- Om je facturen te sturen en de wettelijke administratie te voeren.
- Om je op de hoogte te houden van jouw traject.
- Om mijn dienst te verbeteren.
4. Hoe lang bewaar ik je gegevens
Ik bewaar je gegevens zo lang je klant bent plus de wettelijke bewaartermijn na afloop (bij facturen bijvoorbeeld 7 jaar voor de belastingdienst). Daarna verwijder ik ze. Je mag altijd eerder verzoeken om verwijdering (zie "Jouw rechten").
5. Met wie deel ik gegevens
Ik deel jouw gegevens alleen met partijen die ik nodig heb om mijn dienst te leveren. Deze partijen verwerken jouw gegevens als mijn "verwerker" en hebben toegang beperkt tot wat ze nodig hebben:
- Hostingpartij (Hetzner): hosting van de app en website in een Europees datacenter.
- Betaaldienst: voor het afhandelen van betalingen.
- E-maildienst: voor het versturen van transactionele e-mails.
- Mijn domeinregistrar (TransIP): voor domein en DNS.
Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden en gebruik ze niet voor commerciële doeleinden van anderen.
6. Beveiliging
Ik neem je gegevens serieus. De app draait op een beveiligde server in Europa, verbindingen zijn versleuteld met https, wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en toegang tot jouw gegevens heb alleen ik. Dagelijks maak ik een back-up.
7. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten:
- Inzage: je mag opvragen welke gegevens ik van je heb.
- Correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je mag vragen om jouw gegevens te wissen.
- Beperking of bezwaar: je mag beperkingen stellen aan de verwerking.
- Dataportabiliteit: je mag een kopie van jouw gegevens krijgen.
- Toestemming intrekken: je mag een eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.
Vraag dit aan via een DM op Instagram of per bericht in de app. Ik reageer binnen 30 dagen. Vanuit de app kun je ook zelf jouw volledige account laten verwijderen inclusief alle gegevens.
8. Cookies
De marketing-website gebruikt geen tracking-cookies. De coaching-app zet één functionele cookie om je ingelogd te houden. Hiervoor is geen toestemming nodig volgens de wet.
9. Klacht indienen
Als je vindt dat ik niet zorgvuldig met jouw gegevens omga, mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Ik mag deze verklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.